Boekie FAQ (Frequently asked questions)

Home

Boekie home

 

Vergeet niet in de Boekie on-line help te kijken alvorens een vraag te stellen

Fout in de on-line help?
Meld het!

Stel een vraag

 

Welkom bij de FAQ van Boekie, hier vindt u de meest (veel) gesteld vragen over Boekie.

(Q = Question - oftewel vraag - A = Answer - oftewel antwoord -)

Q1: Wat is het wachtwoord van de Demo administratie?
Q2: Wat is het wachtwoord van een nieuwe administratie?
Q3: Ik kan een .zip bestand downloaden en een .msi bestand downloaden, welke moet ik downloaden?
Q4: Hoe moet ik een administratie beginnen met Boekie?
Q5: Ik kan in de demo-versie van Boekie geen potjes aanmaken, wat nu?
Q6: De Boekie rapporten worden niet goed getoond, wat nu?
Q7: Ik ondervindt problemen met de installatie op Windows XP SP2
Q8: Waarom is Boekie niet geschikt voor een zakelijke boekhouding?
Q9: Op welke platformen (operating systemen) draait Boekie?
Q10: Als ik een administratie verwijder in Boekie, verdwijnt dan ook het administratie bestand?
Q11: Als ik een @ of \ in mijn wachtwoord gebruik krijg ik de melding "Ongeldig wachtwoord" ("Not a valid password")
Q12: Ik krijg een foutmelding bij het opstarten van Boekie en ik heb Windows 98
Q13: Ik heb een activeringscode ontvangen maar als ik hem in Boekie volgens de instructies heb geplakt krijg ik nog steeds de melding: Geen juiste activeringscode ingevoerd: Boekie gaat verder in demo-mode
Q14: Ik krijg een foutmelding bij het opstarten van Boekie en ik heb Windows 98 (2)

 


Q: Wat is het wachtwoord van de Demo administratie?
A: demo

Q: Wat is het wachtwoord van een nieuwe administratie?
A: leeg

Q: Ik kan een .zip bestand downloaden en een .msi bestand downloaden, welke moet ik downloaden?
A: Het .msi bestand is een "Windows installer" bestand. Als u hierop dubbelklikt wordt de Windows Installer opgestart. Dit werkt echter alleen als u een recente versie van de Windows Installer heeft. Op Windows XP systemen zal dit altijd wel het geval zijn, op oudere operating system kan het zijn dat  dit niet het geval is. In dat geval kun je een nieuwere versie van de windows installer downloaden van Microsoft, maar je kunt dan beter het .zip bestand downloaden. In het .zip bestand zit een Setup.exe programma. Als u dubbelklikt op Setup.exe zal Boekie geïnstalleerd worden, zonder dat u de Windows installer nodig hebt. Om het .zip bestand "uit te pakken" heeft u wel een programma (zoals WinZip) nodig.

Q: Hoe moet ik een administratie beginnen met Boekie?
A: In de help bestanden van Boekie is dit gelukkig precies uitgelegd, zie Aan de gang met Boekie.

Q: Ik kan in de demo-versie van Boekie geen potjes aanmaken, wat nu?
A: In de wat oudere downloads van Boekie (vóór 16-9-2004) zat een foutje. Hierdoor konden er inderdaad geen potjes aangemaakt worden in de demo-versie. Dit foutje is inmiddels hersteld, opnieuw downloaden en installeren van Boekie lost dit probleem op.

Q: De Boekie rapporten worden niet goed getoond, wat nu?
A: De rapporten van Boekie zijn .XML bestanden die worden “opgestart” vanuit Boekie. Windows start dan de applicatie die met de extensie “.XML” geassocieerd is. In uw geval is .XML kennelijk met een ander programma geassocieerd. Boekie gaat ervan uit dat de .XML extensie (zoals standaard ingesteld) geassocieerd is met Internet Explorer. U kunt dit eenvoudig wijzigen, als volgt:

1. Start de verkenner (explorer) op.
2. Klik in het menu op “Extra” (“Tools”)
3. Klik op “map opties” (“Folder options”)
4. Klik in het schrempje op het tabje: “Bestands types” (“File types”)
5. Scroll in het lijstje naar “XML XML Document”
6. Klik op de knop “Wijzigen” (“Change”)
7. Selecteer in de lijst met programma’s: “Internet Explorer” (zie plaatje rechts)
8. Klik op OK
9. Klik op OK
10. Klaar!

Als het goed is worden de rapporten van Boekie nu correct getoond.

 

Q: Ik ondervindt problemen met de installatie op Windows XP SP2
A: Dit probleem wordt onderzocht. De installatie van Boekie is getest op de volgende platformen:

  • Windows XP PRO SP1
  • Windows XP Home SP1
  • Windows XP PRO SP2
  • Windows XP Home SP2
  • Windows 2000 SP4
  • Windows 2003
  • Windows NT4 SP6
  • Windows 98 SE

Op al deze platformen werkt Boekie (en de installatie) prima. Toch heeft het bovenstaande probleem ons bereikt. Let op de Boekie FAQ voor de status van dit probleem.

Q: Waarom is Boekie niet geschikt voor een zakelijke boekhouding?
A: Omdat met Boekie geen balansen, verlies en winst rekeningen of fiscale overzichten te maken zijn. Ook is er geen ondersteuning voor BTW, etc. In Boekie kun je wel aparte potjes maken voor aftrekbare uitgaven (natuurlijk) zoals dat voor een privé-boekhouding gebruikelijk is.

Q: Op welke platformen (operating systemen) draait Boekie?
A: Boekie is een boekhoudprogramma voor het Microsoft Windows platform. Voor ondersteunde Windows versies zie hier.

Q: Als ik een administratie verwijder in Boekie, verdwijnt dan ook het administratie bestand?
A: Nee, het verwijderen van het bestand met uw gegevens en boekingen laat Boekie aan uzelf over. Dat is met opzet, zodat u niet per ongeluk uw administratie (met mogelijk duizende boekingen - maanden werk) weggooit.

Q: Als ik een @ of \ in mijn wachtwoord gebruik krijg ik de melding "Ongeldig wachtwoord" ("Not a valid password")
A: Klopt, er is een aantal tekens die niet gebruikt kunnen worden in het administratie wachtwoord. De documentatie van Microsoft Access (dat is de database die Boekie gebruikt) is niet duidelijk welke tekens gebruikt kunnen worden, en welke niet. Dus helaas kunt u hier alleen achter komen door te proberen. Als hier meer informatie over bekend is wordt dat in deze FAQ gepubliceerd.

Q: Ik krijg een foutmelding bij het opstarten van Boekie en ik heb Windows 98
A: Boekie probeert bij het opstarten via de WMI (Windows Management Instrumentation) de computercode te bepalen. De WMI is niet standaard geïnstalleerd bij Windows 98. Klik hier om de WMI voor Windows 98 te downloaden. Het bestand moet eerst worden uitgepakt door middel van WinZip of een ander zip programma. Op het bestand dat eruit tevoorschijn komt (wmi9x.exe) moet gedubbelklikt worden om het te installeren.
Zie het artikel http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;nl-nl;322363 van Microsoft om hier meer over te lezen.
De foutmelding die Boekie geeft bij bovenstaand probleem is:

System.Management.ManagementException: Niet gevonden
   at System.Management.ManagementException.ThrowWithExtendedInfo(ManagementStatus errorCode)
   at System.Management.ManagementObject.Initialize(Boolean getObject)
   at System.Management.ManagementBaseObject.get_wbemObject()
   at System.Management.ManagementBaseObject.get_ClassName()
   at System.Management.ManagementClass.GetInstances(EnumerationOptions options)
   at System.Management.ManagementClass.GetInstances()
   at a.t.c()
   at a.t.d()
   at a.t.a(Boolean A_0)
   at a.w.c()

Q: Ik heb een activeringscode ontvangen maar als ik hem in Boekie volgens de instructies heb geplakt krijg ik nog steeds de melding: Geen juiste activeringscode ingevoerd: Boekie gaat verder in demo-mode
A: Dat kan de volgende oorzaken hebben:

  1. De computercode die u gestuurd heeft is niet van de computer waarop u Boekie nu wilt activeren.
  2. U heeft per ongeluk niet de volledige computercode gestuurd: Gebruik altijd de knop: "Kopieer e-mail bericht, Dit kunt u in uw e-mail plakken" op het licentie scherm. Plak vervolgens in het e-mail bericht.
  3. U heeft per ongeluk niet de volledig activeringscode geselecteerd en in Boekie geplakt. Probeer het nogmaals, en let erop dat u de volledige activeringscode heeft geselecteerd.
  4. Heel soms werkt het plakken in Boekie niet goed: neem contact op met info.boekie@xs4all.nl of met boekie@debitweter.nl.

In geval van onzekerheid:  info.boekie@xs4all.nl of boekie@debitweter.nl.

Q: Ik krijg een foutmelding bij het opstarten van Boekie en ik heb Windows 98 (2)
A: Als de foutmelding er ongeveer zo uit ziet:

System.InvalidOperationException: The .Net Data OLE DB Provider(System.Data.OleDb) requires Microsoft Data Access Components(MDAC) version 2.6 or later. Version 02.10.3711.9 was found currently installed.
at System.Data.OleDb.OleDbConnection.CreateInstanceMDAC()
at System.Data.OleDb.OleDbConnection.GetObjectPool()
at System.Data.OleDb.OleDbConnection.CreateProvider(OleDbConnectionString constr)
at System.Data.OleDb.OleDbConnection.Open()
at a.i.c(Object A_0, EventArgs A_1)

Dan heeft u waarschijnlijk Windows 98. Een aantal van de systeembestanden zijn dan te oud voor Boekie. Je kunt hier (of hier voor de engelse versie) een nieuwe versie downloaden van de Microsoft website.

In geval van onzekerheid:  info.boekie@xs4all.nl of boekie@debitweter.nl.