Boekie FAQ (Frequently asked questions)
Vergeet niet in de Boekie on-line help te kijken alvorens een vraag te stellen
Fout in de on-line help?
Meld het!
(Q = Question - oftewel vraag - A = Answer - oftewel antwoord -)
Q1:
Wat is het wachtwoord van de Demo
administratie?
Q2:
Wat is het wachtwoord van een nieuwe
administratie?
Q3:
Ik kan een .zip bestand downloaden en een .msi
bestand downloaden, welke moet ik downloaden?
Q4:
Hoe moet ik een administratie beginnen met
Boekie?
Q5:
Ik kan in de demo-versie van Boekie geen potjes aanmaken, wat nu?
Q6:
De
Boekie rapporten worden niet goed getoond, wat nu?
Q7:
Ik ondervindt problemen met de installatie op Windows XP SP2
Q8:
Waarom is Boekie niet geschikt voor een zakelijke boekhouding?
Q9: Op welke platformen (operating
systemen) draait Boekie?
Q10:
Als ik een administratie verwijder in Boekie, verdwijnt dan ook het
administratie bestand?
Q11:
Als ik een @ of \ in mijn wachtwoord gebruik krijg ik de melding
"Ongeldig wachtwoord" ("Not a valid password")
Q12:
Ik krijg een foutmelding bij het opstarten van Boekie en ik heb Windows
98
Q13:
Ik heb een activeringscode ontvangen maar als ik hem in Boekie volgens
de instructies heb geplakt krijg ik nog steeds de melding: Geen juiste
activeringscode ingevoerd: Boekie gaat verder in demo-mode
Q14:
Ik krijg een foutmelding bij het opstarten van Boekie en ik heb Windows
98 (2)
Q: Wat is het wachtwoord van de Demo
administratie?
A: demo
Q: Wat is het wachtwoord van een nieuwe
administratie?
A: leeg
Q: Ik kan een .zip bestand downloaden en een .msi
bestand downloaden, welke moet ik downloaden?
A: Het .msi bestand is een "Windows installer" bestand. Als u hierop
dubbelklikt wordt de Windows Installer opgestart. Dit werkt echter
alleen als u een recente versie van de Windows Installer heeft. Op
Windows XP systemen zal dit altijd wel het geval zijn, op oudere
operating system kan het zijn dat dit niet het geval is. In dat
geval kun je een nieuwere versie van de windows installer downloaden van
Microsoft, maar je kunt dan beter het .zip bestand downloaden. In het .zip
bestand zit een Setup.exe programma. Als u dubbelklikt op Setup.exe zal
Boekie geïnstalleerd worden, zonder dat u de Windows installer nodig
hebt. Om het .zip bestand "uit te pakken" heeft u wel een programma
(zoals WinZip) nodig.
Q: Hoe moet ik een administratie beginnen met
Boekie?
A: In de help bestanden van Boekie is dit gelukkig precies uitgelegd,
zie Aan de gang met Boekie.
Q: Ik kan in de demo-versie van Boekie geen potjes
aanmaken, wat nu?
A: In de wat oudere downloads van Boekie (vóór 16-9-2004) zat een
foutje. Hierdoor konden er inderdaad geen potjes aangemaakt worden in de
demo-versie. Dit foutje is inmiddels hersteld, opnieuw downloaden en
installeren van Boekie lost dit probleem op.
Q:
De Boekie rapporten worden niet goed getoond, wat
nu?
A: De rapporten van Boekie zijn .XML bestanden die worden “opgestart”
vanuit Boekie. Windows start dan de applicatie die met de extensie
“.XML” geassocieerd is. In uw geval is .XML kennelijk met een ander
programma geassocieerd. Boekie gaat ervan uit dat de .XML extensie
(zoals standaard ingesteld) geassocieerd is met Internet Explorer. U
kunt dit eenvoudig wijzigen, als volgt:
| 1. Start de verkenner (explorer) op. 2. Klik in het menu op “Extra” (“Tools”) 3. Klik op “map opties” (“Folder options”) 4. Klik in het schrempje op het tabje: “Bestands types” (“File types”) 5. Scroll in het lijstje naar “XML XML Document” 6. Klik op de knop “Wijzigen” (“Change”) 7. Selecteer in de lijst met programma’s: “Internet Explorer” (zie plaatje rechts) 8. Klik op OK 9. Klik op OK 10. Klaar! Als het goed is worden de rapporten van Boekie nu correct getoond.
|
 |
Q: Ik ondervindt problemen met de installatie op
Windows XP SP2
A: Dit probleem wordt onderzocht. De installatie van Boekie is getest op
de volgende platformen:
- Windows XP PRO SP1
- Windows XP Home SP1
- Windows XP PRO SP2
- Windows XP Home SP2
- Windows 2000 SP4
- Windows 2003
- Windows NT4 SP6
- Windows 98 SE
Op al deze platformen werkt Boekie (en de installatie) prima. Toch heeft het bovenstaande probleem ons bereikt. Let op de Boekie FAQ voor de status van dit probleem.
Q:
Waarom is Boekie niet geschikt voor een zakelijke
boekhouding?
A: Omdat met Boekie geen balansen, verlies en winst rekeningen of
fiscale overzichten te maken zijn. Ook is er geen ondersteuning voor
BTW, etc. In Boekie kun je wel aparte potjes maken voor aftrekbare
uitgaven (natuurlijk) zoals dat voor een privé-boekhouding
gebruikelijk is.
Q:
Op welke platformen (operating systemen) draait Boekie?
A: Boekie is een boekhoudprogramma voor het Microsoft Windows platform.
Voor ondersteunde Windows versies zie hier.
Q:
Als ik een administratie verwijder in Boekie,
verdwijnt dan ook het administratie bestand?
A: Nee, het verwijderen van het bestand met uw gegevens en boekingen
laat Boekie aan uzelf over. Dat is met opzet, zodat u niet per ongeluk
uw administratie (met mogelijk duizende boekingen - maanden werk) weggooit.
Q:
Als ik een @ of \ in mijn wachtwoord gebruik krijg
ik de melding "Ongeldig wachtwoord" ("Not a valid password")
A: Klopt, er is een aantal tekens die niet gebruikt kunnen worden in het
administratie wachtwoord. De documentatie van Microsoft Access (dat is
de database die Boekie gebruikt) is niet duidelijk welke tekens gebruikt
kunnen worden, en welke niet. Dus helaas kunt u hier alleen achter komen
door te proberen. Als hier meer informatie over bekend is wordt dat in
deze FAQ gepubliceerd.
Q:
Ik krijg een foutmelding bij het opstarten van Boekie en ik heb Windows
98
A: Boekie probeert bij het opstarten via de WMI (Windows Management
Instrumentation) de computercode te bepalen. De WMI is niet standaard
geïnstalleerd bij Windows 98. Klik hier
om de WMI voor Windows 98 te downloaden. Het bestand moet eerst worden
uitgepakt door middel van WinZip of
een ander zip programma. Op het bestand dat eruit tevoorschijn komt
(wmi9x.exe) moet gedubbelklikt worden om het te installeren.
Zie het artikel
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;nl-nl;322363 van
Microsoft om hier meer over te lezen.
De foutmelding die Boekie geeft bij bovenstaand probleem is:
at System.Management.ManagementException.ThrowWithExtendedInfo(ManagementStatus errorCode)
at System.Management.ManagementObject.Initialize(Boolean getObject)
at System.Management.ManagementBaseObject.get_wbemObject()
at System.Management.ManagementBaseObject.get_ClassName()
at System.Management.ManagementClass.GetInstances(EnumerationOptions options)
at System.Management.ManagementClass.GetInstances()
at a.t.c()
at a.t.d()
at a.t.a(Boolean A_0)
at a.w.c()
Q:
Ik heb een activeringscode ontvangen maar als
ik hem in Boekie volgens de instructies heb geplakt krijg ik nog
steeds de melding: Geen juiste activeringscode ingevoerd: Boekie
gaat verder in demo-mode
A: Dat kan de volgende oorzaken hebben:
- De computercode die u gestuurd heeft is niet van de computer waarop u Boekie nu wilt activeren.
- U heeft per ongeluk niet de volledige computercode gestuurd: Gebruik altijd de knop: "Kopieer e-mail bericht, Dit kunt u in uw e-mail plakken" op het licentie scherm. Plak vervolgens in het e-mail bericht.
- U heeft per ongeluk niet de volledig activeringscode geselecteerd en in Boekie geplakt. Probeer het nogmaals, en let erop dat u de volledige activeringscode heeft geselecteerd.
- Heel soms werkt het plakken in Boekie niet goed: neem contact op met info.boekie@xs4all.nl of met boekie@debitweter.nl.
In geval van onzekerheid: info.boekie@xs4all.nl of boekie@debitweter.nl.
Q:
Ik krijg een foutmelding bij het opstarten van Boekie en ik heb Windows
98 (2)
A: Als de foutmelding er ongeveer zo uit ziet:
System.InvalidOperationException: The .Net Data OLE DB Provider(System.Data.OleDb)
requires Microsoft Data Access Components(MDAC) version 2.6 or later.
Version 02.10.3711.9 was found currently installed.
at System.Data.OleDb.OleDbConnection.CreateInstanceMDAC()
at System.Data.OleDb.OleDbConnection.GetObjectPool()
at System.Data.OleDb.OleDbConnection.CreateProvider(OleDbConnectionString
constr)
at System.Data.OleDb.OleDbConnection.Open()
at a.i.c(Object A_0, EventArgs A_1)
Dan heeft u waarschijnlijk Windows 98. Een aantal van de systeembestanden zijn dan te oud voor Boekie. Je kunt hier (of hier voor de engelse versie) een nieuwe versie downloaden van de Microsoft website.
In geval van onzekerheid: info.boekie@xs4all.nl of boekie@debitweter.nl.